Att säga upp abonnemang för ett dödsbo är en av de uppgifter som överraskar många anhöriga. Inget abonnemang avslutas nämligen av sig självt när någon går bort – inte elen, inte telefonen, inte streamingtjänsterna. Allt fortsätter att rulla, och kosta, tills någon säger upp det. Den här guiden går igenom vad som behöver sägas upp, hur du gör det i praktiken och vad du kan vänta med.

Först två ord som återkommer. Dödsboet är allt det som den som gått bort ägde och var skyldig – juridiskt lever det vidare som en egen enhet tills allt är avslutat. Dödsbodelägare är de som ärver eller är efterlevande make, maka eller sambo, och det är ni som tillsammans tar hand om boet.

Varför avslutas ingenting automatiskt?

När Skatteverket registrerar ett dödsfall får myndigheter och många företag ett besked via folkbokföringen, registret över alla som bor i Sverige. Men beskedet är en avisering – en underrättelse om dödsfallet – inte en uppsägning. Avtalen gäller tills dödsboet säger upp dem, enligt Efterlevandeguiden, myndigheternas gemensamma webbplats för efterlevande.

Börja med autogiron

Ett autogiro är en betalning som dras automatiskt från kontot, ofta varje månad. Skatteverket är tydliga på den här punkten: hade den som gått bort autogiron måste du som anhörig själv stoppa dem. De fortsätter annars att dras, även om banken har spärrat kort och internetbank.

Stoppa autogiron både hos banken och hos de företag som drar pengarna. Ta samtidigt bort stående överföringar – återkommande betalningar som den som gått bort själv lagt in – och eventuella e-fakturaavtal hos mottagarna.

Gå igenom räkning för räkning

Efterlevandeguidens praktiska råd är enkelt och klokt: samla posten och gå igenom räkning för räkning. Varje avsändare är ett avtal som behöver sägas upp, föras över eller behållas ett tag till. Så här kan listan se ut:

  • El, värme, vatten och sophämtning. Dödsboet står kvar som kund tills boet är upplöst, så säg upp eller för över avtalen när bostaden avvecklas. Bor någon kvar i bostaden förs avtalen i stället över.
  • Telefon, internet och tv. Kontakta operatören. Om något krånglar med just telekomavtal kan Telekområdgivarna, en oberoende rådgivnings- byrå, hjälpa till kostnadsfritt.
  • Streamingtjänster som Netflix, Spotify, Disney+, HBO Max, Prime Video, TV4 Play, Viaplay och YouTube. Netflix och Spotify kan ofta avslutas med ett mejl tillsammans med en kopia av dödsfallsintyget.
  • Tidningar och prenumerationer. Ring eller mejla kundtjänst.
  • Medlemskap i föreningar, gym och bonusprogram.
  • Sociala medier som Facebook, Instagram, LinkedIn och X. Kontona avslutas inte av sig själva – de flesta tjänster har egna formulär för att avsluta eller minnesmärka ett konto.
  • Hyresavtal, leasingavtal och avbetalningsköp. Kontakta hyresvärden respektive leasing- eller kreditbolaget.

Det här ska du inte säga upp direkt

Hemförsäkringen är undantaget. Den, liksom andra sakförsäkringar som bilförsäkring, avslutas inte automatiskt utan måste sägas upp av dödsboet. Men vänta med just hemförsäkringen: behåll den tills bostaden är tömd och avvecklad, så att hemmet och sakerna är skyddade under tiden. Personförsäkringar, som livförsäkring, brukar däremot avslutas automatiskt när dödsfallet registreras.

Det de flesta bolag vill se

Många företag ber om ett dödsfallsintyg med släktutredning innan de avslutar ett avtal. Det är ett gratis dokument från Skatteverket som visar när personen gick bort och vilka efterlevande som finns. Släktutredningen är just förteckningen över de efterlevande. Intyget skickas inte ut automatiskt – beställ det via Skatteverkets webbformulär, på telefon 0771-567 567 eller genom begravningsbyrån. Beställ gärna intyget innan du börjar ringa runt, så har du det till hands.

Bra att veta: vid dödsfall brukar många bolag avsluta abonnemang utan uppsägningstid, men villkoren skiljer sig åt – fråga respektive bolag vad som gäller.

Så kan en uppsägning se ut

Det finns inget särskilt formkrav, och ett kort mejl räcker ofta långt. Ta med det här, så slipper du följdfrågor:

  • att kunden har avlidit, med namn och personnummer
  • att du skriver för dödsboets räkning, och vem du är
  • vilket avtal eller kundnummer det gäller
  • från vilket datum ni vill att avtalet avslutas
  • en kopia av dödsfallsintyget med släktutredning
  • en begäran om skriftlig bekräftelse på uppsägningen.

Spara bekräftelserna i en mapp, på papper eller digitalt. Om en räkning ändå dyker upp senare är det lugnt att kunna visa när avtalet sades upp. Skriv gärna en enkel lista över vad som är uppsagt och vad som återstår – det gör det också lättare för andra dödsbodelägare att se var ni är i arbetet.

Behöver allt ske direkt?

Nej. Kostnaderna löper visserligen på tills avtalen är uppsagda, så det är klokt att ta autogiron och de dyraste abonnemangen tidigt. Men inget av det här har någon absolut tidsgräns, och det går bra att beta av listan i din egen takt, gärna med hjälp av andra dödsbodelägare. Tänk också på att dödsboet ska tas om hand av delägarna gemensamt – om en av er sköter uppsägningarna ensam kan det behövas fullmakter, alltså undertecknade papper som ger en person rätt att agera för de andras räkning.

Vanliga frågor

Vilka abonnemang avslutas automatiskt vid dödsfall?

I princip inga. Beskedet från Skatteverket når visserligen många företag, men det är en underrättelse och inte en uppsägning. El, telefon, internet, streaming, prenumerationer, försäkringar och medlemskap måste alla sägas upp av dödsboet.

Vad händer med autogiron när någon dör?

De fortsätter att dras tills de stoppas. Skatteverkets råd är att du som anhörig själv stoppar dem – både hos banken och hos företagen som drar pengarna.

Vilka papper behöver jag för att säga upp ett abonnemang?

Många bolag vill se ett dödsfallsintyg med släktutredning, som du beställer gratis från Skatteverket. En kopia räcker oftast.

Finns det uppsägningstid när kunden har avlidit?

Många bolag avslutar abonnemang utan uppsägningstid vid dödsfall, men det varierar. Fråga bolaget direkt vad som gäller för just deras avtal.

Ska jag säga upp hemförsäkringen?

Inte direkt. Behåll hemförsäkringen tills bostaden är tömd och avvecklad, så att hemmet är skyddat under tiden. Säg upp den först när avvecklingen är klar.

Vem betalar räkningarna tills avtalen är uppsagda?

Dödsboet. Bankerna har en dödsboservice som kan betala dödsboets räkningar direkt från dödsboets konto – betala inte från ditt eget konto. Vi går igenom hur det fungerar i guiden om att betala dödsboets räkningar.

Vad gör jag med konton på sociala medier?

De avslutas inte automatiskt. Facebook, Instagram, LinkedIn och liknande tjänster har egna formulär där anhöriga kan begära att kontot avslutas eller görs om till ett minneskonto. Det här är sällan bråttom – ta det när du känner för det.

Vad händer med elavtalet om bostaden ska säljas?

Dödsboet står kvar som kund tills boet är upplöst, så låt elavtalet löpa så länge bostaden behöver el – till exempel under tömning och visning – och säg upp det när bostaden lämnas över.

Källor

Det är många trådar att hålla i, och ingen förväntar sig att du ska minnas alla. På startsidan finns vår kostnadsfria checklista som samlar uppsägningarna och allt annat praktiskt på ett ställe, i lugn ordning.

Det här är praktisk guidning, inte juridisk rådgivning. När något kräver en jurist säger vi det – och pekar dig rätt.

Fler guider

Tillbaka till checklistan